拼多多买家退款拒收怎么处理
象山县律师网
2025-06-18
拼多多买家退款拒收,应先联系客服明确退货流程。根据《消费者权益保护法》,若商品符合退换条件,商家需提供退货地址和流程。买家自行退货致商家未收产品,商家可不予处理,这可能导致买家权益受损,如无法及时退款。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫拼多多买家退款拒收,处理如下:1. 联系买家:通过平台留言或电话联系买家,询问拒收原因,协商解决办法。2. 平台介入:若买家不回应或协商无果,向平台提交证据,申请介入调解,平台会依据规则判断责任。3. 依法拒收:若买家仍坚持拒收且理由不合理,商家可依法拒收退货,并保留好相关证据,以备后续可能的法律纠纷。
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