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跨境电商骗局虾皮软件

吴亮律师2025-06-14象山县律师网

您在使用虾皮软件遭遇跨境电商骗局时,有权依据《消费者权益保护法》第三十九条要求平台赔偿您的损失。该法规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过向有关行政部门投诉等途径解决。若平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式,消费者有权要求平台先行赔偿。因此,在收集好相关证据后,您可以先向虾皮平台投诉,若平台未能妥善解决,您可以进一步向消费者协会或有关部门投诉,并视情况要求平台赔偿您的损失。
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从法律角度看,确保跨境电商交易权益不受侵害的方法有:1. 仔细核查商家信息和商品信息,避免购买假冒伪劣产品;2. 保存好交易记录、聊天记录等证据,以便维权时使用;3. 了解并遵守跨境电商相关法律法规,如《消费者权益保护法》、《电子商务法》等;4. 遇到纠纷时,及时通过合法途径维权,如向平台投诉、向消费者协会求助或向公安部门报案。
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在虾皮软件上被骗后,除了向公安部门报案,您还可以:1. 向虾皮平台提交投诉,附上假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等证据;2. 向消费者协会投诉,寻求其支持和帮助;3. 若平台或商家在履行合同中存在违约行为,您还可以依据《合同法》向法院提起诉讼,要求赔偿损失。

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